1.1 “Unibet" on Kserol PLC, 28. maaliskuuta 2000 Maltan lakien mukaisesti rekisteröity yritys, jonka rekisteröintinumero on C 26127 ja jonka rekisteröity toimisto sijaitsee osoitteessa Level 6 - The Centre, Tigne Point - Sliema, TPO 0001 – Malta: sähköposti: info-fi@unibetsupport.com; verkkosivusto www.bingo.com.
1.2 "Bingo.com" on brandi jonka omistaa Unibet.
1.3 "Unibetin säännöt" ovat ne säännöt ja ehdot, jotka muodostavat täydellisen, lopullisen ja yksinomaisen sopimuksen tilinomistajan ja Unibetin välillä ja jotka hallitsevat Unibetin ja tilinomistajan välistä sopimukseen perustuvaa suhdetta. Unibetin säännöt korvaavat ja yhdistävät kaikki aikaisemmat sopimukset, esitykset ja yhteisymmärrykset tilinomistajan ja Unibetin välillä. Avatessaan Unibet-tilin, rekisteröityessään, kirjautuessaan sisään palveluun, käyttäessään palveluita, osallistuessaan peleihin tai hyväksyessään palkintoja, sivuston vierailija tai tilinomistaja ymmärtää täysin ja myöntää:
Unibet voi päivittää, korjata, muokata ja täydentää Unibet-sääntöjä milloin tahansa. Unibet ilmoittaa tilinomistajalle etukäteen kaikista merkittävistä Unibetin sääntöihin tehdyistä muutoksista ennen kuin ne astuvat voimaan.
Kaikki Unibetin säännöissä esiintyvät viittaukset yksikköön sisältävät myös monikon ja päinvastoin. Kaikki määreiset määreet sisältävät myös epämääräiset määreet.
1.4 "Tilinomistaja" on henkilö, joka luo sopimussuhteen Unibetin kanssa avaamalla Unibet-tilin verkkosivustolla.
1.5 "Unibet-tili" on tilinomistajan vilpittömässä mielessä tapahtuvia rahansiirtoja varten hallussaan pitämä tili, jonka ehdoton tarkoitus on muodostaa normaali liikesuhde Unibetin kanssa ja jota käytetään vain vedonlyöntiin ja muihin peleihin ja uhkapeleihin liittyviin rahansiirtoihin.
1.6 "Sopimus" on Unibetin ja tilinomistajan välinen sopimussuhde, joka laaditaan ja jota säädellään Unibetin sääntöjen ("säännöt ja ehdot") mukaisesti.
1.7 "Hallintoviranomaiset" ovat Maltan viranomaisia.
1.8 "Sovellettava laki" on Maltan laki.
1.9 "Sopimuspaikka" on Malta.
1.10 "Sääntelyviranomainen" on Maltan peliviranomainen (Malta Gaming Authority), joka on Maltan lakien mukaisesti perustettu sääntelyviranomainen ja jonka tarkoitus on hallinnoida kaikkia pelimuotoja Maltalla. Saat lisätietoja vierailemalla osoitteessa www.mga.org.mt.
1.11 "Verkkosivusto" on internet-yhdyskäytävä, johon pääsee internet-osoitteessa www.bingo.com, jossa julkaistaan kaikki viimeisimmät ja olennaiset tiedot Unibetin toiminnasta ja jonka kautta palvelut tarjotaan tilinomistajille.
1.12 "Palvelut" ovat peli- ja vedonlyöntitarjouksia, joita Unibet tarjoaa tilinomistajalle verkkosivuston kautta.
1.13 "Peli- ja vedonlyöntivero" viittaa erityiseen peli- ja vedonlyöntiveroon Maltalla.
1.14 "Kortti" viittaa kaikentyyppisiin kortteihin, joilla suoritetaan "maksu", "maksun periminen", "veloitus", "luotto", "virtuaalinen" ja/tai muu vastaava.
1.15 "Maksupalvelun tarjoaja" on erilaisille maksumenetelmille maksuasiamiehenä toimiva välittäjä.
1.16 "Rahoituslaitos" on pankki ja/tai muu laitos, jota sääntelee soveltuva kotimaan rahoituspalvelulaki tai vastaava.
1.17 "Ylivoimainen este" ("force majeure") viittaa sellaiseen olosuhteeseen tai tapahtumaan, jota osapuoli ei voi kohtuullisesti hallita, joka johtaa sen kohdanneen osapuolen sopimusvelvoitteen viivästykseen tai laiminlyöntiin, ja joka Unibetin sääntöihin liittyvissä tarkoituksissa sisältää luonnonmullistukset, viranomaisten toimenpiteet (mukaan lukien tarvittavien lisenssien hylkääminen tai peruutus, kun hylkääminen tai peruutus ei johdu osapuolesta itsestään), sodat, levottomuudet, mellakat, järjestyshäiriöt, kapinat, terroriteot, tulipalo, räjähdykset, tulvat, varkaudet, vahingonteot, lakot, työsulut ja/tai mikä tahansa muu syy, jonka aiheutumista olosuhteiden vahingoittama osapuoli ei kykene kohtuullisesti hallitsemaan.
1.18 "Asiakassovellus" tarkoittaa sitä verkkoselainsovellusta, jonka tilinomistaja on avannut käyttääkseen palveluita.
1.19 "Ohjelmisto" tarkoittaa kaikkia Unibetin käyttämiä ohjelmistoja, jotka tarjoavat ja/tai ohjaavat palveluita ja/tai ajavat asiakassovellusta.
1.20 "Voitto" on rahasumma, bonus tai palkinto, jonka tilinomistaja voi voittaa.
1.21 "Passiivinen tili" on Unibet-tili, jolle ja/tai jolta ei ole kirjauduttu yli 12 peräkkäisen kuukauden aikana.
1.22 "Sääntöjenvastaiset käytännöt" tarkoittavat seuraavia käytäntöjä:
1.23 Kaikki verkkosivustolla, asiakassovelluksessa ja tässä materiaalissa olevat tavaramerkit, palvelumerkit ja tuotenimet sekä kuvat, graafiset esitykset, teksti, käsitteet tai menetelmät (yhteisnimeltä "aineeton omaisuus") ovat Unibetin ja/tai Unibetin tavarantoimittajien ja kumppaneiden yksinomaista omaisuutta. Tilinomistajalla ei ole oikeutta käyttää hyväkseen tai käyttää muutoin mitään aineetonta omaisuutta mihinkään tarkoitukseen, paitsi lain sallimalla tavalla.
Unibet on saanut hyväksynnän palvelujensa tarjoamiseksi sääntelyviranomaiselta, joka on myöntänyt ja sääntelee seuraavia lisenssejä:
MGA/B2C/1031/2023 myönnetty 26.1.2024, voimassa 25.1.2034.
3.1 Unibet-tilin luominen
3.1.1 Vain tilinomistajat saavat osallistua rahapeleihin. Jotta henkilö voidaan rekisteröidä pelaajaksi, hänen tulee jättää rekisteröintihakemus, jonka tulee sisältää ainakin seuraavat tiedot:
3.1.2 Tilinomistajaksi hakeva henkilö vakuuttaa, että hän on vähintään kahdeksantoista (18) vuoden ikäinen. Alaikäiset eivät voi rekisteröityä pelaajiksi tai Unibet-tilien Tilinomistajiksi. Unibet pidättää oikeuden pyytää lisäasiakirjoja Tilinomistajan tietojen tarkistamiseksi, kuten todistuksen Tilinomistajan iästä ja tarkistaa annetut tiedot varmistaakseen niiden oikeellisuuden. Tarvittaessa Unibet voi itsenäisesti tarkistaa Tilinomistajan tiedot käyttämällä kolmansien osapuolien tarjoamia tarkistuspalveluita, kuten osoitteenvahvistuspalveluita. Unibet-tili voidaan sulkea määräajaksi, kunnes tarvittavat asiakirjat on toimitettu.
3.1.3 Tilinomistajaksi hakeva henkilö vakuuttaa lisäksi, että:
3.1.4 Unibet-tiliä hakeva henkilö myöntää ja hyväksyy:
3.1.5 Rekisteröintiä hakeva henkilö takaa, että kaikki hakemuksessa annetut tiedot ovat todenmukaisia ja oikeita. Jos näin ei ole, Unibet ei rekisteröi henkilöä, tai jos kyseinen henkilö on jo rekisteröity, Unibet estää kyseisen Unibet-tilin saatuaan selville, että henkilö on antanut vääriä tietoja rekisteröityessään pelaajaksi.
3.2 Unibet-tilin hallinta
3.2.1 Unibet pidättää aina oman harkintansa mukaisesti oikeuden:
3.2.2 Jos Unibet-tili on jäädytetty edellisen sopimusehdon mukaisesti, ja on ollut jäädytettynä yli 12 kuukautta, Unibet varaa oikeuden veloittaa kuukausittaisen tilinhoitomaksun, kunnes tilin tase on nolla. Kohdan 3.2.2 mukaisesti veloitettava hallintokulu siirtyy jäädytetyltä tililtä Unibetille veloituksen yhteydessä, eikä sitä tämän jälkeen enää lasketa tilinhaltijan varoihin. Unibet varaa oikeuden sulkea jäädytetyn tilin, kun sen tase saavuttaa nollan. Jos tilillä ei ole varoja, ei maksua veloiteta ja tili suljetaan välittömästi.
3.2.3 Unibet vakuuttaa aina:
3.2.4 Unibet pitää tilinomistajan varat erillään Unibetin omista varoista, joita säilytetään sääntelyviranomaisen hyväksymän rahoituslaitoksen asiakastilillä.
3.2.5 Unibet-tilille ei makseta korkoa. Tilinomistajan ei tule pitää Unibetiä rahoituslaitoksena.
3.2.6 Tilinomistajalla saa olla vain yksi Unibet-tili kerrallaan. Mikäli tätä sääntöä rikotaan, Unibet pidättää oikeuden estää ja/tai poistaa tilinomistajan tätä sääntöä rikkovat ylimääräiset Unibet-tilit ja siirtää varat yhdelle ainoalle Unibet-tilille. Ylimääräisille tilille maksettuja bonuksia ei siirretä.
3.2.7 Unibet-tiliä ei voi siirtää kenellekään muulle. Tilien myyminen, siirtäminen tai hankkiminen toisille tai toisilta pelaajilta on kielletty. Varoja ei voida siirtää Unibet-tileiltä toisille.
3.2.8 Tilinomistaja ei saa antaa kenenkään toisen henkilön, mukaan lukien alaikäisten, käyttää tai uudelleenkäyttää Unibet-tiliään, antaa käyttöoikeutta ja/tai käyttää mitään verkkosivustolla olevia materiaaleja tai tietoja, hyväksyä mitään voittoja tai käyttää ja/tai osallistua palveluihin.
3.3 Vastuullinen pelaaminen – tiliasetukset
3.3.1 Tilinomistaja saa Unibet-tilin asetuksissa:
3.3.2 Tilinomistaja, joka on asettanut kohdissa a) mainitun rajan, voi muuttaa tai kumota rajan Unibet-tilin asetuksissa. Rajan korottaminen tai kumoaminen astuu voimaan seitsemän päivän kuluttua siitä hetkestä, kun Unibet on rekisteröinyt muutoksen. Rajan alentaminen astuu voimaan välittömästi siitä hetkestä, kun Unibet on rekisteröinyt muutoksen. Unibet ei hyväksy tilinomistajan vedonlyöntiä, jos se on tilinomistajan itsensä yllä mainitun mukaisesti asettaman rajoituksen tai pelisulun vastainen.
3.3.3 Bingo.com pidättää oikeuden asettaa lisärajoituksia pelitileille, rajoittaa tilinhaltijan pääsyä tuotteisiin tai sulkea tilinhaltijan pelitilin.
3.3.4 Huomaa, että uhkapelaaminen voi aiheuttaa riippuvuutta. Jos huomaat tarvitsevasi apua riippuvuudesta irti pääsemiseksi, napsauta tätä linkkiä päästäksesi verkkosivuston Vastuullinen pelaaminen -osioon.
3.4 Passiiviset tilit
3.4.1 "Passiivinen tili" on Unibet-tili, jolle ja/tai jolta ei ole kirjauduttu yli 12 peräkkäisen kuukauden aikana.
3.4.2 Unibet pidättää oikeuden veloittaa kuukausittaisen hallintomaksun passiivisilta tileiltä. Euromääräisten Unibet-tilien kuukausimaksu on 5 EUR. Seuraavia kuukausimaksuja sovelletaan muissa valuutoissa oleville Unibet-tileille: 10 BGN, 13 BRL, 7 CAD, 5 CHF, 130 CZK, 35 DKK, 4 GBP, 38 HRK, 1320 HUF, 17 LTL, 40 NOK, 20 PLN, 20 RON, 50 SEK ja 7 USD. Hallintomaksu veloitetaan ja vähennetään passiiviselta tililtä seuraavan kuukauden alussa siitä, kun Unibet-tilistä tuli passiivinen.
3.4.3 Unibet pidättää oikeuden sulkea passiivisen tilin, kun tilin saldo alenee nollaan. Kaikille tilinomistajille, joiden Unibet-tili on passiivinen 12 kuukauden ajan, ilmoitetaan 30 päivän sisällä ennen kuin heidän Unibet-tileiltään aletaan veloittaa maksuja. Tilinomistajat voivat siis aktivoida Unibet-tilinsä uudelleen veloituksetta kirjautumalla tililleen tai nostamalla varojaan tämän 30 päivän ajanjakson aikana. Mikäli tilinomistajat aktivoivat Unibet-tilinsä uudelleen kolmen kuukauden kuluessa, kaikki passiivisuuden vuoksi veloitetut kulut hyvitetään heille takaisin.
3.4.4 Passiivinen tili poistetaan käytöstä, jos:
3.5 Korttitapahtuman peruutus
3.5.1 Alla olevien alalausekkeiden mukaisesti ja vahingoittamatta Unibetin oikeutta hakea hyvitystä minkään sovellettavan lainsäädännön, säädöksen, säätelyn tai käytännön alaisena tai minkään muiden Unibetin sääntöjen ehtojen alaisena, Unibetillä on oikeus estää Unibet-tili, jos kyseiseen tiliin liittyen on pyydetty korttitapahtuman peruutusta.
3.5.2 Kun korttitapahtuman peruutus on pyydetty, Unibet lähettää tilinomistajalle korttitapahtuman peruutusilmoituksen tilinomistajan tiedoissa annettuun sähköpostiosoitteeseen saadakseen vahvistuksen tilinomistajan henkilöllisyydestä sekä maksumenetelmästä, jota käytettiin tilinomistajan Unibet-tilin hyvittämiseen varoilla, jotka eivät liity lainkaan korttitapahtuman peruutukseen ("puhtaat varat").
Mikäli korttitapahtuman peruutusilmoituksen lähettämisen jälkeen tilinomistajalta ei saada vahvistusta tilinomistajan henkilöllisyydestä ja maksumenetelmästä, jota käytettiin puhtaiden varojen siirtämiseksi tilinomistajan Unibet-tilille, Unibet lähettää tilinomistajalle saatavilla olevaan sähköpostiosoitteeseen kaksi kirjallista muistutusta, joista kummastakin veloitetaan käsittelymaksu, jonka summa on viisikymmentä (50) Englannin puntaa (GBP), ja joka veloitetaan puhtaista varoista.
3.5.3 Mikäli Unibet-tili on estetty korttitapahtuman peruutuksen vuoksi ja tilinomistaja ei ole:
a. kirjautunut Unibet-tililleen kolmenkymmenen (30) peräkkäisen kuukauden aikana,
b. vahvistanut Unibetille henkilöllisyyttään sekä tietoja maksumenetelmästä, jota käytettiin puhtaiden varojen hyvittämiseksi tilinomistajan Unibet-tilille ja pyytänyt sitten nostoa,
kaikkia Unibet-tilillä olevia puhtaita varoja käsitellään samoin kuin passiivisen tilin varoja, ja Unibet siirtää tilinomistajan Unibet-tilin saldon MGA:lle.
3.6 Unibet-tilin sulkeminen
3.6.1 Tilinomistaja voi sulkea Unibet-tilinsä ottamalla yhteyttä Unibetin asiakaspalveluun joko puhelimitse tai sähköpostitse käyttäen verkkosivuston Ohjeet-osiossa annettuja yhteystietoja (www.unibet.com/help). Kaikki Unibet-tilillä olevat varat toimitetaan tilinomistajalle.
3.6.2 Mikäli olemassa oleva Unibet-tili suljetaan, kaikki sovitut velvoitteet tullaan täyttämään.
3.6.3 Mikäli tilinomistajat haluavat hankkia takaisin suljetulla, lukitulla tai poissuljetulla tilillä olevat varat, heidän tulee ottaa yhteyttä asiakaspalveluun.
3.6.4 Mikäli Unibet-tili suljettiin uhkapeliriippuvuuden tai petoksen vuoksi, kyseinen henkilö ei saa avata uutta Unibet-tiliä. Unibet ei ole vastuussa, jos kyseinen henkilö onnistuu avaamaan uuden tilin, eikä Unibet ole myöskään vastuussa mistään suorista tai epäsuorista seuraamuksellisista vahingoista. Unibet pidättää oikeuden sulkea milloin tahansa tämän säännön vastaisesti avatun tilin.
4.1 Talletukset ja nostot Unibet-tililtä tai -tilille on tehtävä rahoituslaitoksen tai maksupalvelun tarjoajan kautta. Talletuksia/nostoja koskevat menettelytavat, säännöt ja ehdot, sekä talletuksen/noston saatavuus ja ajoitus voivat vaihdella riippuen ajasta ja maasta sekä asiaan liittyvästä rahoituslaitoksesta. Saat ajankohtaisia neuvoja osiosta "Talletukset" tai "Nostot" kirjauduttuasi verkkosivustolle.
4.2 Ennen kuin tilinomistajan henkilöllisyys, ikä ja asuinpaikka on varmennettu hyväksyttävästi, Unibet ei suorita Unibet-tililtä tilinomistajalle maksuja, jotka ylittävät kaksituhatta euroa (tai vastaava summa käytetyssä valuutassa).
4.3 Unibet voi valtuuttaa maksupalvelun tarjoajan toimimaan, vastaanottamaan maksuja, pitämään hallussaan ja hoitamaan varoja ja/tai toimeenpanemaan nostoja Unibetin puolesta.
4.4 Unibet ei hyväksy suoraan Unibetille tai maksuratkaisujen tarjoajalle toimitettuja käteisvaroja.
4.5 Unibet hyvittää Unibet-tilille kaikki Unibetin tilinomistajalta tai hänen puolestaan saamansa varat sekä varat, jotka Unibet on velkaa tilinomistajalle.
4.6 Unibet-tilin talletukset ja nostot
4.6.1 Tilinomistaja saa ainoastaan:
4.6.2 Tilinomistajan vastuulla on ilmoittaa Unibetille henkilökohtaisen tilinsä oikeat tiedot varojen nostamiseksi Unibet-tililtä.
4.6.3 Tilinomistaja ei saa antaa kolmansien osapuolten käyttää Unibet-tiliään kyseiseen Unibet-tiliin liittyvien talletusten tai nostojen suorittamiseksi.
4.6.4 Tilinomistaja on yksin vastuussa yllä olevien ehtojen noudattamisesta.
4.7 Unibet ei hyväksy vedonlyöntiä tilinomistajalta, ellei Unibet-tiliä ole luotu tilinomistajan omalla nimellä, ellei Unibet-tilillä ole riittävästi varoja vedonlyöntisumman kattamiseksi, tai ellei vedonlyöntiin tarvittavia varoja ole tarjottu sääntöjenmukaisella tavalla.
4.8 Unibet ei puutu Unibet-tilien varoihin, paitsi:
4.9 Unibet-tilin saldosta saattaa tulla negatiivinen korttitapahtuman peruutuksen vuoksi.
4.10 Nostot Unibet-tililtä tehdään tilinomistajalle osoitettuina maksuina tai varat siirretään tilinomistajan nimissä olevalle pankkitilille hänen ohjeidensa mukaisesti. Aina kuin mahdollista, Unibet rajoittaa nostojen suorittamisen vain samalle tilille, jota tilinomistaja käytti talletusten tekemiseen.
4.11 Mikäli tilinomistaja haluaa nostaa Unibet-tililleen tallettamansa varat, ennen kuin hän on lyönyt vetoa varoilla jossakin pelissä tai urheiluvedonlyönnissä, Unibet pidättää oikeuden estää tilinomistajan tallettamien varojen nostamisen, kunnes koko summalla on ensin lyöty vetoa.
4.12 Tilinomistajan valitsemasta maksutavasta riippuen talletuksiin saatetaan soveltaa minimi- ja/tai maksimirajoja.
4.13 Kuten verkkosivustolla ilmoitetaan, Unibet pidättää oikeuden veloittaa tilinomistajalta hallinnollisia kuluja, jotka johtuvat tilinomistajan tekemistä nostoista.
4.14 Internetissä tapahtuva vedonlyönti voi olla laitonta tilinomistajan asuinpaikassa. Tällöin tilinomistaja ei ole oikeutettu käyttämään korttia vedonlyöntiin.
4.15 Tilinomistajan osallistuminen palveluihin sellaisen tuomiovallan alueella, jossa tällainen osallistuminen on laissa kielletty, ei vaikuta mihinkään panoksiin tai maksuihin, jotka on tehty Unibetille tai joista Unibet hyötyy.
4.16 Unibet, sääntelyviranomainen tai mikä tahansa hallintoviranomainen voi tarkkailla tai pyytää tarkastettavakseen kaikki tilitapahtumat rahanpesun estämiseksi. Kaikista Unibetin havaitsemista epäilyttävistä rahansiirroista ilmoitetaan hallintoviranomaisille.
4.17 Kaikkien voittoihin mahdollisesti liittyvien verojen maksaminen on täysin tilinomistajan vastuulla.
5.1 Unibet pitää kaikkia tilinomistajaa koskevia suhteita ehdottoman luottamuksellisina. Mikäli hallintoviranomainen, tuomari tai lain vaatiessa joku toinen julkinen viranomainen sitä vaatii ja/tai siinä tapauksessa, että tilinomistaja rikkoo Unibetin sääntöjä, tietoja voidaan paljastaa kolmannelle osapuolelle tutkintatarkoituksissa.
5.2 Tilinomistajalle annetaan henkilökohtainen tilinumero. Tilinomistaja valitsee käyttäjätunnuksen ja salasanan. Tilinomistajan vastuulla on pitää nämä tiedot salaisina. Jos tilinomistajalla on syytä epäillä, että muut henkilöt ovat saaneet nämä tiedot haltuunsa, tilinomistajan tulee välittömästi ottaa yhteyttä Unibetin asiakaspalveluun saadakseen uuden salasanan. Unibet ei ole velvoitettu säilyttämään käyttäjätunnuksia tai salasanoja. Jos tilinomistaja kadottaa, unohtaa, hävittää tai jakaa käyttäjätunnuksensa ja/tai salasanansa kolmannelle osapuolelle tai ei muutoin kykene käyttämään verkkosivustoa tai mitä tahansa palvelua muusta kuin Unibetin virheestä johtuen, Unibet ei ole vastuussa eikä Unibetia voida pitää vastuussa mistään kyseiseen Unibet-tiliin liittyvästä vaatimuksesta.
5.3 Kaikki tilinomistajan ja Unibetin väliset puhelinkeskustelut tallennetaan turvallisuus- ja koulutussyistä ja/tai kirjanpidollisten ja rahataloudellisten säädösten noudattamiseksi.
5.4 Kaikki tilinomistajan ja Unibetin välinen sähköinen viestintä tallennetaan kirjanpidollisten ja rahataloudellisten säädösten noudattamiseksi.
5.5 Kortilla tehdyt talletukset voidaan ajoittain hylätä joko kokonaan tai osittain, mikä johtuu maksupalveluntarjoajan ja/tai rahoituslaitoksen kanssa yhteistyössä ylläpidetyistä turvallisuusjärjestelmistä. Kyseisten turvallisuusjärjestelmien vuoksi myös lailliset ja oikeat kortit, joita ei voida käsitellä tiettynä aikana, voivat joskus tulla hylätyiksi. Unibetin henkilökunta ei hallinnoi tällaisia järjestelmiä eikä heillä ole tietoa talletusten hylkäämiseen johtaneista syistä.
5.6 Unibet saattaa pyytää asiakirjoja varmentaakseen kortin käyttäjän henkilöllisyyden ja/tai oikeuden käyttää tiettyä korttia ja/tai muita tilinomistajan antamia tietoja ennen talletusten ja/tai nostojen suorittamista. Tämä saattaa aiheuttaa pienimuotoisia viiveitä. Korttitapahtumien peruutuksia tapahtuu ajoittain ja nämä tapahtumat käsitellään Unibetin käytäntöjen mukaisesti.
5.7 Verkkosivustoon ja/tai asiakassovellukseen ja/tai ohjelmistoon ja/tai verkkosivustolla tarjottuihin palveluihin liittyvien virheiden tai puutteiden käyttäminen ja/tai hyväksikäyttäminen on laitonta. Mikäli tilinomistaja havaitsee tai tilinomistajan tietoon tulee tällainen virhe tai puute, hänen tulee:
Jos tilinomistaja ei noudata tätä sääntöä, ja vaikuttamatta muihin lain mukaan saatavilla oleviin korvauksiin, Unibet:
5.8 Tilinomistajan henkilöllisyys määritellään useiden tietojen pohjalta, joihin sisältyy nimi, postiosoite, sähköpostiosoite, luotto-/pankkikortin numero ja mikä tahansa muu mahdollisesti vaadittava henkilöllisyystieto. Tarvittaessa Unibet voi itsenäisesti tarkistaa Tilinomistajan tiedot käyttämällä kolmansien osapuolien tarjoamia tarkistuspalveluita, kuten osoitteenvahvistuspalveluita.
5.9 Unibet ei suorita luvattomia toimintoja tilinhaltijan tietokonejärjestelmässä.
6.1 Sopimusta hallitsevat Unibetin englanniksi kirjoitetut säännöt, joita saatetaan ajoittain muokata. Käännökset toisille kielille tarjotaan palveluna ja vilpittömässä mielessä. Mikäli englanninkielisen version ja käännöksen välillä ilmenee ristiriitoja, englanninkielinen versio on etusijalla.
6.2 Tilinomistajaa kehotetaan noudattamaan sovellettavaa lainsäädäntöä sen tuomiovallan alueella, jolla hän asuu. Unibet ei tarjoa tilinomistajalle neuvontaa vero- tai lakiasioissa. Mikäli tilinomistaja haluaa neuvontaa vero- ja lakiasioissa, häntä kehotetaan ottamaan yhteyttä asianmukaisiin neuvojiin ja/tai viranomaisiin sillä hallintoalueella, jolla hän asuu.
6.3 Mikäli oikeusistuin ja/tai vastaava toimivaltainen viranomainen ja/tai Unibetiä koskeva tuomiovalta tuomitsee Unibetin minkäänlaiseen vastuuseen, Unibetin vastuu rajoittuu panoksen summaan tai tilinomistajan nettovoittoihin, kumpi tahansa on pienempi. Jos olennaista ja sovellettavissa, vastuu rajoittuu vaihtoehtoisesti Unibet-tilille kirjattuun summaan tai Unibet-tilille tai -tililtä siirrettyyn summaan, kumpi tahansa on pienempi.
6.4 Unibet pidättää aina ja oman harkintansa mukaisesti oikeuden ratkaista kaikki kiistat oikeudenmukaisiin periaatteisiin pohjautuen.
6.5 Unibet ei ole millään tavalla sidoksissa mihinkään urheilujoukkueeseen, tapahtumien järjestäjään tai verkkosivustollaan esittelemiinsä pelaajiin, eikä Unibet vaadi minkäänlaisia aineettoman omaisuuden oikeuksia liittyen heidän nimiinsä tai kuviinsa, joita käytetään ehdottomasti vain palvelujen tarjoamiseksi.
6.6 Unibet ei lupaa eikä takaa nimenomaisesti tai konkludenttisesti tilinomistajan laillisia oikeuksia osallistua palveluihin, eikä Unibetin työntekijöillä, lisensoiduilla tahoilla, jakelijoilla, tukkukauppiailla, sidoshenkilöillä, tytäryhtiöillä, mainos-, myynninedistämis- tai muilla toimistoilla, mediakumppaneilla, välittäjillä tai jälleenmyyjillä ole oikeutta tehdä tällaisia lupauksia tai takuita. Tilinomistaja ei saa käyttää palveluita, avata, käyttää tai uudelleenkäyttää Unibet-tiliä, käyttää verkkosivustoa tai hyväksyä mitään voittoja, jos tilinomistaja ei täysin ja poikkeuksetta ymmärrä, hyväksy, halua tulla osalliseksi tai noudata kaikkia tässä mainittuja Unibetin sääntöjä, joihin saattaa tulla ajoittaisia muutoksia.
6.7 Unibet ei tunnusta tai hyväksy minkäänlaista vastuuta tilinomistajan ja/tai kolmannen osapuolen vahingoista ja/tai menetyksistä, jos vahingon aiheuttaja on suoraan ja/tai epäsuorasti tilinomistaja, joka:
6.8 Tilinomistaja ryhtyy tarpeellisiin toimenpiteisiin suojatakseen tietokoneelleensa tallennetut tiedot ja/tai ohjelmiston kaikenlaisia vahinkoja tai tunkeutumista vastaan.
6.9 Yhteys verkkosivustolle sekä tilinomistajan osallistuminen mihin tahansa palveluun on täysin tilinomistajan vastuulla.
6.10 Unibet ei tunnusta tai hyväksy minkäänlaista vastuuta tilinomistajan ja/tai kolmannen osapuolen vahingoista ja/tai menetyksistä, jos vahingon aiheuttaja on suoraan ja/tai epäsuorasti:
6.11 Tilinomistaja ymmärtää, että verkkosivuston palvelut tarjotaan vain viihteellisessä tarkoituksessa. Tilinomistajaa ei vaadita käyttämään palveluita, ja tällainen tilinomistajan valitsema osallistuminen tapahtuu vain tilinomistajan omasta valinnasta, omasta harkinnasta ja omalla riskillä. Tilinomistajan kiinnostus palveluihin ja verkkosivustoon on henkilökohtainen, ei ammatillinen. Tilinomistaja käyttää verkkosivustoa vain omaan viihteelliseen tarkoitukseensa. Mikä tahansa muu palveluiden ja/tai verkkosivuston käyttö tai uudelleenkäyttö tilinomistajan toimesta on kielletty.
6.12 Tekstiviestitse tapahtuva ilmoituspalvelu tarjotaan vain tilinomistajan hyväksi. Unibet ei tunnusta tai hyväksy minkäänlaista vastuuta, jos tekstiviesti-ilmoituksien sisällössä on virheitä tai jos tilinomistaja ei saa tekstiviesti-ilmoitusta/ilmoituksia.
6.13 Kaikki web-sivuillamme esitetty tieto (mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, pisteet, tulokset, tapahtuma-ajat, tilastot, toimituksellinen sisältö jne.) on tarkoitettu vain informatiiviseen käyttöön, eivätkä ne ole missään muodossa ammatillisia neuvoja. Unibet tai mikään sen itsenäisistä alihankkijoista ei ole vastuussa tiedoissa olevista virheistä, puutteista, epätarkkuuksista tai viiveistä, tai mistään tietojen perusteella tehdystä toiminnasta.
6.14 Kaikki Unibetin järjestämistä kilpailuista, myynninedistämistapahtumista ja/tai pokeriturnauksista voitetut voitot toimitetaan arvioidun mutta ei taatun kuuden viikon ajanjakson sisällä kilpailun, myynninedistämistapahtuman tai turnauksen päättymisestä.
6.15 Mikäli tilinomistajan osallistuminen palveluihin keskeytyy tietoliikennejärjestelmän tai tilinomistajan tietokonejärjestelmän virheen vuoksi, estäen heitä jatkamasta palveluiden käyttöä vedon asettamisen jälkeen, Unibet ryhtyy kohtuullisiin toimenpiteisiin varmistaakseen, että sen hyväksytty tietokonejärjestelmä antaa järjestelmän palauduttua tilinomistajan jatkaa osallistumistaan palveluihin välittömästi keskeytystä edeltäneestä ajankohdasta lähtien. Mikäli Unibetin järjestelmä ei salli tilinomistajan jatkaa, Unibet:
6.16 Mikäli palvelu keskeytyy aloituksen jälkeen Unibetin tietokoneen käyttöjärjestelmän virheestä johtuen, Unibet:
6.17 Palveluihin osallistuminen merkitsee tietoa ja hyväksyntää internetin rajoituksista, joihin sisältyvät erityisesti:
Näin ollen rajoittamatta muita tämän vastuuvapauslausekkeen ehtoja, Unibet ei ole vastuussa (mukaan lukien rajoituksetta):
6.18 Pelimateriaali (joko sähköisesti tai muilla tavoin hankittu) mitätöidään automaattisesti, jos sitä jäljennetään, turmellaan, väärennetään, muunnetaan tai peukaloidaan millään tavalla, jos se ei ole luettavissa, jos se kopioidaan mekaanisesti tai sähköisesti, jos se hankitaan muutoin kuin virallisilta kanavilta, tai jos siihen sisältyy paino-, valmistus-, typografisia, mekaanisia, sähköisiä tai muun kaltaisia virheitä.
6.19 Unibet ei ole vastuussa pyynnöistä, voittovaatimuksista ja osallistumisista, jotka katoavat, myöhästyvät, ovat lukukelvottomia, epätäydellisiä, vahingoittuneita, turmeltuneita, väärin osoitettuja tai joista puuttuu vaadittu postimaksu.
6.20 Unibetin vastuu mistä tahansa peliin liittyvästä virheestä tai häiriöstä rajoittuu korvikkeeseen. Unibet ei ole vastuussa pelilaitteiden toimintahäiriöistä tai tilinomistajan yrityksistä käyttää palveluita muilla kuin Unibetin tarkoittamilla tavoilla.
6.21 Tilinomistaja ei saa aiheuttaa vahinkoja Unibetille, sen työntekijöille, virkamiehille, johtajille, lisenssinhaltijoille, jakelijoille, tukkukauppiaille, alayhtiöille, tytäryhtiöille, mainos-, myynninedistämis- tai muille toimistoille, mediakumppaneille, välittäjille ja jälleenmyyjille, ja hänen tulee korvata yllä mainituille täysimääräisesti kaikki mahdolliset kulut, kustannukset, maksuvelvollisuudet ja vahingot, jotka ovat aiheutuneet tilinomistajan:
6.22 Unibet, sen ohjelmisto ja asiakassovellus, ohjelmistojen tarjoajat, tytäryhtiöt tai alayhtiöt eivät missään tapauksessa, mukaan lukien ja rajoituksetta huolimattomuus, ole vastuussa mistään suorista, epäsuorista, satunnaisista, erityisistä tai seuraamuksellisista vahingoista, jotka johtuvat Unibetin tai sen tavarantoimittajien tuotteiden, asiakassovelluksen ja/tai materiaalien käytöstä tai käyttökyvyttömyydestä. Tilinomistaja myöntää ja hyväksyy erityisesti, että Unibet ei ole vastuussa mistään tilinomistajan halventavasta, loukkaavasta tai laittomasta käytöksestä. Mikäli tilinomistaja on tyytymätön johonkin palveluun tai Unibetin nykyisiin sääntöihin, tilinomistajan ainoa ratkaisu on lopettaa palvelujen käyttö.
6.23 Tilinomistaja ymmärtää, myöntää ja hyväksyy, että mikä tahansa samankaltaisuus verkkosivuston peleissä käytettyjen, kuvattujen, kuvailtujen tai ehdotettujen todellisuutta vastaavien nimien, seikkojen tai olosuhteiden kanssa on täysin sattumanvaraista ja tarkoituksetonta.
6.24 Tilinomistaja ymmärtää, että Unibet varaa oikeuden muuttaa tai poistaa mitä tahansa palveluja milloin tahansa.
6.25 Tilinomistajan tulee lukea verkkosivustolla julkaistut Unibetin säännöt säännöllisesti, ainakin kerran kuukaudessa.
7.1 Yleistä
7.1.1 Unibet järjestää säännöllisesti bonuskampanjoita tarjoamilleen pelituotteille. Bonusjärjestelmän säännöt ja ehdot määritellään jokaiselle bonuskampanjalle erikseen luoduissa bonusehdoissa. Bonuksia voidaan vaatia tarjottaviksi vedonlyöntiin useamman kerran ("läpimenovaatimus") ennen kuin ne voidaan nostaa. Jos bonukseen liittyy läpimenovaatimus, vedonlyöntiin käytetystä bonuksesta koituneet voitot voidaan nostaa vasta sitten, kun läpimenovaatimus on täytetty.
7.1.2 Tilinomistaja on oikeutettu yhteen bonukseen kussakin kampanjassa, paitsi niin kutsutuissa Kutsu kaveri -kampanjoissa.
7.1.3 Tilinomistaja on oikeutettu vain yhteen bonukseen tiliä kohti. Tämä tarkoittaa korkeintaan yhtä bonusta kohti käyttäjää, IP-osoitetta, tietokonelaitteistoa, perhettä, kotiosoitetta, puhelinnumeroa, luotto- tai pankkikorttia ja/tai e-maksutiliä, sähköpostiosoitetta ja jaettua tietokoneympäristöä (yliopistot, oppilaskunnat, koulut, julkiset kirjastot, työpaikat).
7.1.4 Unibet varaa oikeuden tarjota erikoisbonuksia tietyille asiakkaille tai asiakasryhmille.
7.1.5 Mikäli bonusohjelman englanninkielisten sääntöjen ja ehtojen ja niiden käännöksen välillä esiintyy ristiriitoja, ensisijainen on pelaajalle edullisin versio.
7.2 Urheiluvedonlyönti
7.2.1 Jokainen veto täytyy lyödä tapahtumassa, jolle on vähintään kolme mahdollista eri tulosta. Jos bonussummalla lyödään useampi kuin yksi veto, jokainen veto on lyötävä eri markkinoilla (eli erilaiset vetotyypit yhdessä pelissä tai yksi vetotyyppi useassa pelissä).
7.3 Bonusten väärinkäyttö
7.3.1 Bonusten väärinkäyttöä on mm.
7.3.2 Mikäli on syytä epäillä, että tilinhaltija on väärinkäyttänyt tai yrittänyt väärinkäyttää bonuksia joko itsenäisesti tai ryhmässä, Unibet varaa oikeuden
7.3.3 Mikäli on syytä epäillä, että asiakas tai asiakasryhmä on lyönyt useita vetoja, jotka takaavat asiakkaalle voittoja tuloksesta riippumatta bonuksen, ilmaisen vedon tai muun promotarjouksen ansiosta, Unibet varaa oikeuden vaatia bonuksen takaisin ja harkintansa mukaisesti sallia vedonlyönnin oikeilla kertoimilla, mitätöidä ilmaiset vedot ja/tai mitätöidä kaikki bonuksella tai bonusvoitoilla rahoitetut vedot.
7.4 Suosittele ystävää
7.4.1 Kutsu kaveri -kampanjoissa tilinomistaja voi hyötyä useammasta kuin yhdestä bonuksesta kampanjaa ja/tai kuukautta kohti kunkin Kutsu kaveri -kampanjan rajoitusten mukaisesti.
7.4.2 Suosittelijat eivät saa suositella perheenjäseniä tai samassa taloudessa asuvia ystäviä tai työtovereita. He eivät myöskään saa suositella henkilöitä, joiden kanssa heillä on yhteinen luotto- tai pankkikortti, e-maksutili, IP-osoite ja/tai tietokonelaitteisto.
7.4.3 Unibet varaa oikeuden pidättää suosittelijan bonuksen ja alentaa yhden tai useamman suositellun henkilön tekemiä vetoja, mikäli Unibet epäilee, että suosittelija tai suositeltu henkilö on väärinkäyttänyt bonustarjousta, mukaan lukien mutta ei rajoittuen tapauksiin, joissa suositellut henkilöt tekevät identtisiä tai hyvin samanlaisia talletuksia ja vetoja.
8.1 Tilinomistajalle tarjotaan joidenkin pelien yhteydessä ilmainen verkkokeskustelutoiminto, jotta tilinomistaja voi kommunikoida jakajan tai muiden pelaajien kanssa yhteisissä pöytäkeskusteluissa. Sääntöjä sovelletaan sen varmistamiseksi, että verkostossa on miellyttävä ilmapiiri, petosten tekeminen ei ole helppoa ja pelaajat tuntevat olonsa osaksi yhteisöä. Tilinomistaja ei saa käyttää verkkokeskustelua salaliittotarkoituksiin. Yksityiset keskustelut pelaajien välillä on kielletty.
8.2 Unibet ei missään tapauksessa ole vastuussa kenellekään verkkokeskustelua käyttävälle tilinomistajalle mistään vahingoista, jotka aiheutuvat toisten tilinomistajien käytöksestä.
8.3 Tilinomistaja pitää Unibetiä syyttömänä ja korvaa Unibetille kaikki tappiot, jotka aiheutuvat tilinomistajan laittomasta, lainvastaisesta tai epäasiallisesta käytöksestä tai jotka aiheutuvat siitä, että tilinomistaja rikkoo näitä verkkokeskustelusääntöjä.
8.4 Ohjelmiston tarjoaja ja/tai Unibet tarkastelee ja tarkkailee verkkokeskustelutoimintoa joko automaattisesti tai ihmisvoimin. Kaikki keskustelut tallennetaan ja niitä säilytetään kohtuullisen ajanjakson ajan. Mikäli kyseessä on verkkokeskustelutoiminnon sääntöjen loukkaus tai loukkauksen epäily, moderaattori antaa tilinomistajalle varoituksen. Mikäli tilinomistaja ei muuta käytöstään, hänet saatetaan poistaa keskusteluhuoneesta. Tilinomistaja voidaan myös poistaa välittömästi ilman ennakkovaroitusta. Mikäli tilinomistaja poistetaan keskusteluhuoneesta useammin kuin kerran, pelin tarjoaja voi harkintansa mukaisesti poissulkea tilinomistajan keskusteluhuoneesta määräämättömäksi ajaksi. Kaikista epäilyttävistä keskusteluista ilmoitetaan hallintoviranomaisille.
8.5 Tilinomistajan täytyy kunnioittaa seuraavia käyttäytymissääntöjä:
8.6 Verkkokeskustelutoiminnon sääntöjä sovelletaan kaikissa tilinomistajalle tarjotuissa peleissä ja palveluissa, sekä kaikissa muissa tilanteissa, joissa tilinomistaja voi kommunikoida toisten verkkosivuston käyttäjien kanssa. Verkkokeskustelun sääntöjä voidaan täydentää muilla peleihin tai palveluihin liittyvillä säännöillä ja ehdoilla tai niitä voidaan ajoittain muuttaa.
9.1 Pelien tarjoajat – Seuraavat tarjoajat ("pelien tarjoajat") toimittavat Casino-, Games- ja Live Casino -pelit Unibetille:
9.2 Seuraavat pelien tarjoajat toimittavat Casino- ja Games-tuotteet Unibetille (kuten jokaisessa pelissä mainitaan):
Kaikki kasinolla asetetut panokset asetetaan NetEntin, Microgamingin, Stakelogicin, Play'n Go:n, AG Softwaren, NYX:n, Thunderkickin, Relax Gamingin, Greentuben, Yggdrasilin, IGT:n, Realisticin, Oryxin, Red Tigerin, Sportradarin, Pragmaticin, Edictin, Amusnetin ja Playtechin palvelimille EU:n/ETA:n alueella sijaitseville palvelimille riippuen siitä, mikä on sen pelin tarjoaja, johon panos asetetaan.
9.2.1 Seuraavat pelien tarjoajat tarjoavat Live Casino -pelin Unibetille:
Kaikki Live Casino -vedonlyönnit päätyvät joko Evolution Gaming, Pragmatic- tai NetEnt -palvelimille Maltalla, riippuen vedonlyönnin asettamiskohteena olevan pelin tuottajasta.
9.3 Pelien tarjoajat ovat valtuuttaneet Unibetin edustamaan, mainostamaan ja markkinoimaan Casino-, Live Casino- ja Games-pelejä.
9.4 Unibet vastaanottaa, pitää hallussaan sekä maksaa tilinomistajan Casino-, Live Casino- ja Games-pelien rahansiirtoon ja suorituksiin liittyviä varoja.
9.5 Unibet ei ole vastuussa mahdollisista kiistoista, jotka koskevat Casino-, Games- ja/tai Live Casino -pelien teollis- ja tekijänoikeuksia.
9.6 Unibet hyväksyy ja tunnustaa vastuunsa Casino-, Live Casino- ja Games-pelien rahansiirroista, jotka suoritetaan ja/tai hallussapidetään ja/tai maksetaan Unibet-tilille/-tililtä pelintarjoajien kanssa tehdyn sopimuksen mukaisesti.
9.7 Casino- ja Games-pelejä voidaan pelata ilmaiseksi tai maksua vastaan. Näin ollen tilinomistaja ymmärtää ja hyväksyy, ettei Casino-pelien pelaaminen edellytä ostoa. Jos pelaaja haluaa pelata rahasta, hänen on rekisteröidyttävä tilinomistajaksi.
9.8 Unibetin ja pelintarjoajien työntekijät, lisenssin haltijat, jakelijat, tukkukauppiaat, tytäryhtiöt, edustajat, jälleenmyyjät sekä heidän lähiperheisiinsä kuuluvat henkilöt eivät ole oikeutettuja osallistumaan Casino-, Live Casino- ja Games-peleihin.
9.9 Erityiset maakohtaiset rajoitukset: pääsy joihinkin peleihin saattaa olla rajoitettua seuraavissa maissa: Albania, Antigua ja Barbuda, Argentiina, Bahamasaaret, Belgia, Bulgaria, Burma, Kanada, Kap Verde, Kiina, Cookinsaaret, Kroatia, Kuuba, Kypros, Saksa, Ghana, Gibraltar, Kreikka, Guinea, Guinea-Bissau, Islanti, Indonesia, Israel, Norsunluurannikko, Japani, Laos, Liberia, Libya, Liettua, Luxemburg, Macao, Makedonia, Malesia, Mauritania, Meksiko, Monaco, Marokko, Nauru, Alankomaat, entisen Alankomaiden Antillien alue, Nigeria, Niue, Norja, Puola, Portugali, Venäjä, Senegal, Serbia, Sierra Leone, Slovakia, Etelä-Afrikka, Etelä-Korea, Somalia, Sudan, Sveitsi, Taiwan, Thaimaa, Turkmenistan, Uzbekistan ja Zimbabwe.
9.10 Napsauta tästä nähdäksesi täydelliset Casino-pelien säännöt.
12.1 Käyttöönotto
12.1.1 Unibet Bingo on verkossa toimiva bingopalvelu, joka hyödyntää Relax Bingo Limitedin lisensoimaa Bingo-ohjelmistoa. Relax Bingo Limitedin toimintoja säätelee ja lisensoi Maltan peliviranomainen lisenssinumeroilla MGA/CL4/1046/2014.
12.1.2 Relax Gaming Ltd on valtuuttanut Unibetin edustamaan, mainostamaan ja markkinoimaan Bingo-palveluita.
12.1.3 Relax Gaming Ltd on valtuuttanut Unibetin vastaanottamaan, pitämään hallussaan sekä maksamaan tilinomistajille Bingon käyttöön liittyviä varoja.
12.1.4 Unibet hyväksyy ja tunnustaa vastuunsa Unibet Bingo -pelien rahansiirroista, jotka suoritetaan ja/tai hallussapidetään ja/tai maksetaan Unibet-tilille/-tililtä Unibet Bingon kanssa tehdyn sopimuksen mukaisesti.
12.1.5 Mikäli tilinomistajan asiakassovelluksessa ja Bingo-ohjelmistossa näkyvien tulosten välillä esiintyy ristiriitoja, Bingo-ohjelmistossa esiintyvä tulos on virallinen Bingo-pelin tulos.
12.2 Määritelmät
12.2.1 Kaikki Bingo-pelit ovat yksi- tai moniosaisia kuviopelejä Bingon asiakasohjelmassa. "Bingo" tai "Bingopelit" tarkoittavat Unibetin tarjoamia ja järjestämiä verkkopohjaisia bingopelejä, mukaan lukien rajoituksetta niihin liittyvät lisätoiminnot, kuten verkkokeskustelutoiminto. "Bingo" ei sisällä bingopelin sivutuotteena tarjottavia pelejä. Tällaisia pelejä koskevat yksinomaan verkkosivustolla olevat Unibetin säännöt ja pelisäännöt.
12.2.2 "Mini-pelit" ovat kaikki muut pelit, paitsi Bingo, joita voi pelata Bingo-ohjelman sisällä, kuten kolikkopelit, raaputusarvat, Black Jack ja ruletti.
12.3 Kelpoisuus
12.3.1 Ainoastaan tilinomistajat voivat pelata maksullisia Bingo-pelejä.
12.3.2 Maakohtaiset poikkeukset: Tilin omistaja vakuuttaa ja esittää kaikkina aikoina, että ei asu vakinaisesti Afganistanissa, Australiassa, Tanskassa, Etiopiassa, Ranskassa tai Ranskan merentakaisilla alueilla, Hong Kongissa, Iranissa, Irakissa, Italiassa, Jordaniassa, Kuwaitissa, Pohjois-Koreassa, Pakistanissa, Espanjassa, Syyriassa, Turkissa, Yhdysvalloissa tai Yhdysvaltain hallintoalueilla tai Jemenissä.
12.4 Bingo-pelin kuvaus
12.4.1 Unibet nimenomaisesti pidättää oikeuden muuttaa, vähentää tai lisätä seuraavia Bingo-pelejä, erityisesti mutta rajoittumatta toistumistiheyteen tai määrään:
12.4.2 Bingoa pelataan oletuksena "autoplay"-tilassa, jolloin pelaajat saavat aina ilmoituksen voittaneesta Bingo-kupongista. Myös siinä tapauksessa, että tilinomistaja ei käytä "autoplay"-tilaa, voitot siirretään automaattisesti tilinomistajan Unibet-tilille.
12.4.3 Tilinomistaja voi käyttää tukkuosto-ominaisuutta ja ostaa useita kuponkeja Bingo-peliin pelattavaksi tietyllä hetkellä tulevaisuudessa.
12.4.4 Bingo-korttien ostoa ei voi peruuttaa.
12.4.5 Mikäli voittavia kuponkeja on enemmän kuin yksi, palkinto jaetaan tasan voittajien kesken.
12.5 Bingokuponkien säännöt
12.5.1 Bingokuponki on ilmaista arvoa jolla voi ostaa Bingolippuja ja/tai pelata Minipelejä, ja joita Unibet voi myöntää tilinomistajalle. Tilinomistaja voi ansaita Bingokuponkeja web-sivuilla mainostettujen promootioiden kautta, palkintona Chat-peleistä.
12.5.2 Bingokuponkia ei voi nostaa, mutta Bingokupongilla ansaitut voitot voi.
12.5.3 Tilin omistaja voi käyttää Bingokuponkia Bingolippujen ostamiseen tai Minipelien pelaamiseen.
12.5.4 Bingokuponki vanhentuu, jos sitä ei käytetä annettuun sen tilinomistajalle antamisen yhteydessä annettuun päivämäärään mennessä.
Napsauta tästä nähdäksesi täydelliset Bingo-pelien säännöt.
13.1 Kaikki Bingo.com-tilin rahansiirtoihin liittyvät vaatimukset tulee esittää Bingo.comille kuuden (6) kuukauden sisällä siitä, kun rahansiirto, maksu ja/tai suoritus tehtiin tai se olisi pitänyt tehdä. Muussa tapauksessa Bingo.com pidättää oman harkintansa mukaan oikeuden olla huomioimatta vaatimusta.
13.2 Mikäli tilinomistaja haluaa tehdä valituksen, se on tehtävä Bingo.comin asiakaspalveluun käyttämällä verkkosivuston Ohjeet-sivulla olevia yhteystietoja. Osapuolten tulisi tehdä kaikkensa sovintoratkaisun löytämiseksi kohtuullisen ajan sisällä. Bingo.com pyrkii vastaamaan nopeasti kaikkiin valituksiin ja joka tapauksessa viimeistään 10 päivän kuluessa siitä, kun tilinomistaja toimittaa kaikki valituksen ratkaisemiseksi kohtuullisesti vaadittavat tiedot. Jos valitus on luonteeltaan sellainen, että sen täyttämiseen tarvitaan enemmän aikaa, Bingo.com saattaa joutua jatkamaan sitä vielä 10 päivään, jolloin tilinomistajalle ilmoitetaan asiasta.
13.3 Valituksen tulee sisältää selvät ja yksiselitteiset tiedot tilinomistajan henkilöllisyydestä sekä kaikki olennaiset yksityiskohdat, jotka antoivat aihetta valitukseen.
13.4 Jos et ole tyytyväinen Bingo.comin asiakastuen ratkaisemaan valituksesi tulokseen, voit lähettää valituksen ilmaiseksi vaihtoehtoiselle riidanratkaisun (ADR) tarjoajalle, joka on meidän tapauksessamme eCogra. Jos haluat tehdä valituksen eCogralle, voit tehdä sen seuraavan linkin kautta: https://ecogra.org/forms/adr-dispute-step-1.
Yksityiskohtaiset tiedot eCogran valitusmenettelystä ja ratkaisun määrittämisestä löytyvät seuraavasta linkistä: https://www.ecogra.org/srs/policies_procedures.php
ADR:n päätös sitoo Bingo.comia kaikissa valituksissa, jotka kuuluvat Maltan pienten vaateiden tuomioistuimen toimivaltaan. Jos ADR-valituksesi ei kuulu Maltan pienten vaateiden tuomioistuimen toimivaltaan ja ADR:n päätöksen jälkeen haluat edelleen saada sitovan päätöksen valitukseesi, joudut nostamaan kanteen asianmukaiselle oikeusviranomaiselle sopimuksen kohdan 16.5 mukaisesti.
13.5 Kaikki sopimuksen alaiset tai siihen liittyvät lailliset vaatimukset tai erimielisyydet ratkaistaan sopimuspaikassa vallitsevan lainsäädännön mukaisesti.
13.6 Mikäli Bingo.comin ja tilinomistajan välille syntyy kiistatilanne, Bingo.com antaa tilinomistajalle hänen yksityiskohtaisen tiliotteensa. Nämä tiedot ovat myös niihin oikeutetun kolmannen osapuolen (esim. tuomarin tai oikeusistuimen) saatavilla, mikäli Bingo.com pitää sitä tarpeellisena tai mikäli toimivaltainen viranomainen niitä vaatii.
13.7 Jos olet käyttänyt kaikki käytettävissä olevat valituskeinot, etkä ole tyytyväinen tulokseen, voit tehdä valituksen myös sääntelijälle sähköpostiosoitteeseen https://www.mga.org.mt/player-hub/lodge-a-complaint/.