Apu

Tietoa meistä

Vastuullinen pelaaminen

Rekisteröidy

Tietosuojaseloste

1.5
Last updated on 26. tammikuuta 2025

Sisällysluettelo

1 Milloin tätä tietosuojailmoitusta sovelletaan?2 Keitä me olemme?3 Miten voit ottaa yhteyttä?4 Henkilötietoryhmien määritelmät5 Mitä henkilötietoja keräämme ja mihin tarkoitukseen?6 Mistä saamme tietosi?7 Evästeet ja vastaavat seurantatekniikat8 Milloin ja kenen kanssa jaamme henkilötietojasi?9 Siirrämmekö tietojasi eta:n ulkopuolelle?10 Kuinka kauan säilytämme tietojasi?11 Oikeutesi ja valintasi henkilötietojesi suhteen12 Automatisoitu päätöksenteko13 Tietojesi turvallisuus ja luottamuksellisuus14 Valitukset

Tietosuojaseloste

1.5
Last updated on 26. tammikuuta 2025

1 Milloin tätä tietosuojailmoitusta sovelletaan?

Tässä tietosuojailmoituksessa selitetään, miten käsittelemme henkilötietojasi Kindredissä.  Sitä sovelletaan mm:

  • Palveluidemme käyttösi Kindredin verkkosivustolla, mukaan lukien mobiilisovellukset.
  • Kokemuksesi personointi alustoillamme
  • Infrastruktuuri, jota tarvitsemme voidaksemme tarjota palveluitamme.

Tämä ilmoitus ei ole:

  • Kindredin käyttöehdot ovat eri asiakirja, jonka löydät eri tuotemerkkien verkkosivuilta.

Evästeilmoitus: Evästeilmoitus löytyy täältä. Siinä kerrotaan, miten käytämme evästeitä ja muita seurantalaitteita ja miten voit hallita evästeasetuksiasi.

Tätä tietosuojaselostetta voidaan ajoittain päivittää vastaamaan toimintatapojemme tai työmme sääntelyn muutoksia. Jos tietosuojaselosteeseen tehdään merkittäviä muutoksia, ilmoitamme niistä sinulle.

2 Keitä me olemme?

Kindred on Kserol PLC, 28.3.2000 Maltan lakien mukaisesti rekisteröity yhtiö, jonka rekisteröintinumero on C 26127 ja jonka rekisteröity toimipaikka ja osoite on Level 6 - The Centre, Tigne Point - Sliema, TPO 0001 - Malta.

Kindred Group on johtava online-rahapelioperaattori, johon kuuluu yhdeksän tuotemerkkiä, mukaan lukien Unibet, Maria Casino, 32Red, Bingo.com, Casinohuone, Kolikkopelit, Highrolling, Vlad Cazino ja Ottokasino. Tarjoamme erilaisia tuotteita, kuten nettikasinoa, pokeria, bingoa ja urheiluvedonlyöntiä.

Tässä tietosuojailmoituksessa "Kindred" tarkoittaa mitä tahansa Kindred-konserniin kuuluvaa yritystä, joka on asianmukaisesti rekisteröity asianmukaisten paikallisten lakien mukaisesti. Kindred Group plc ("Kindred Group") varmistaa, että kaikki yksikkömme noudattavat yhdenmukaista yksityisyyden suojan tasoa.

Tämä tietosuojailmoitus koskee kaikkia Kindred-konserniin kuuluvia yrityksiä ja tuotemerkkejä. Olemme sitoutuneet tarjoamaan yhtenäisen yksityisyyden suojan tason kaikissa yksiköissämme ja tuotemerkeissämme ja varmistamaan, että henkilötietojasi käsitellään huolellisesti ja sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti.

Lisätietoja meistä on osoitteessa www.kindredgroup.com

3 Miten voit ottaa yhteyttä?

Voit ottaa meihin yhteyttä usealla eri tavalla.

Yleisissä kysymyksissä voit ottaa yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme puhelimitse, sähköpostitse tai live-chatin kautta - katso Ota yhteyttä -sivu.

Jos sinulla on yleisiä kysymyksiä tästä tietosuojailmoituksesta, ota yhteyttä tietosuojavastaavaamme.

Voit käyttää rekisteröidyn oikeuksiasi täyttämällä online-tietosuojaverkkolomakkeemme. Lisätietoja näistä oikeuksista on tämän ilmoituksen kohdassa 10.

4 Henkilötietoryhmien määritelmät

Alla olevasta taulukosta löydät yksityiskohtaista tietoa siitä, mitä henkilötietoja käsittelemme.

Henkilötietojen luokka:

Yhteystiedot:
  • Osoite
  • Sähköpostiosoite
  • hionnanumero
  • Muut yhteystiedot
Paikannustiedot:
  • Laitteesi sijaintitiedot, esim. evästeiden avulla kerätyt tiedot.
  • lokitiedot (esim. mobiilisovelluksen käytön yhteydessä tai kun vierailet verkkosivustollamme).
  • IP-osoite
  • Muut asiaan liittyvät maantieteelliset sijaintitiedot
Taloudelliset tiedot:
  • Luottokorttia tai muita maksutapoja koskevat tiedot, mukaan lukien tositteet ja käyttäjätilisi saldo.
  • Tapahtuman tunnus
  • Maksupäivä ja -aika
  • Määrä
  • Nimi
  • Luottokortin numero
  • Pankkitilin numero
  • Tapahtuman tila
  • IP-osoite
  • Selain
  • Laitteen tyyppi
  • Palkkaus ja palkitseminen
  • Pankin tiedot
  • Tapahtumat
  • Muut taloudelliset tiedot
Erityisluokan tiedot:
  • Terveyteen liittyvät tiedot, kuten tiedot peliriippuvuudesta tai sen epäilystä.
Taustatiedot:
  • Taustatarkastukset (rikosrekisteritiedot, henkilö, jolle on määrätty seuraamuksia, PEP, RCA, SIP).
Käyttäytymistiedot
  • Tietoa tilauksesta ja ostoista
  • Verkkotoiminta
  • Pelattavuus
  • Asetukset
  • Verkkokäyttäytyminen
  • Muut käyttäytymiseen liittyvät tiedot
Kaupalliset tiedot:
  • Myynninedistämispalkkiotiedot
  • Lohkot
  • Mediakumppanin tiedot
  • Muut asiaan liittyvät kaupalliset tiedot
Viestintätiedot:
  • Chat
  • Sähköpostit
  • Puhelin
  • WhatsApp
  • Puhelutallenteet
  • Muut asiaan liittyvät viestintätiedot
Tunnistetiedot:
  • Nimi
  • Sukunimi
  • DOB
  • Kotiosoite
  • ID
  • Passin numero
  • Asuinpaikka/rekisteröintipaikka/syntymäpaikka
  • Pelaajan numero/tunniste
  • Käyttäjätunnus - nyt vain sähköposti kirjautumista varten ja sisäisesti meillä on käyttäjätunnus (numero).
  • Puhe Data
  • Henkilötunnus ja/tai koordinointinumero (jos määritelty)
  • Jäsennumero
  • Muut asiaan liittyvät tunnistetiedot
Julkisesti saatavilla olevat tiedot:
  • Sinun meille toimittamasi kuvat
  • Sosiaalisen median tiedot
  • Julkisesti saatavilla olevat rekisterit
Järjestelmän ja laitteiden käyttötiedot:
  • Laitteen tyyppi, nimi, numero, tunnus
  • IP-osoite
  • Käytetyn puhelimen / tietokoneen / käyttöjärjestelmän tyyppi
  • Lokit (kirjausketju)
  • Muut asiaankuuluvat järjestelmän ja laitteiden käyttötiedot

5 Mitä henkilötietoja keräämme ja mihin tarkoitukseen?

Tilin avaaminen:

Henkilötietoryhmät:

  • Yhteystiedot
  • Järjestelmän ja laitteiden käyttötiedot   
  • Taustatiedot
  • Tunnistetiedot
  • Taloudelliset tiedot
  • Paikannustiedot
  • Laitteiden käyttötiedot

Oikeusperusta:

Välttämätön sopimuksen täyttämiseksi (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan b alakohta), kuten käyttöehdoissamme on kuvattu, erityisesti palveluun liittyvien tehtävien, kuten salasanamuistutusten ja palveluviestien (esim. sivuston ylläpito) hallinnoimiseksi.
Tuotteen käyttö:

Henkilötietoryhmät:

  • Käyttäytymistiedot
  • Taloudelliset tiedot

Oikeusperusta:

Välttämätön sopimuksen täyttämiseksi (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan b alakohta), kuten käyttöehdoissamme on mainittu, ja oikeudellinen velvoite (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan c alakohta), kuten sovellettavat rahapelisäännökset, jotta sinut voidaan rekisteröidä järjestelmiimme ja varmistaa kelpoisuutesi palveluihimme.
Palveluhallinto:

Henkilötietoryhmät:

  • Käyttäytymistiedot
  • Taloudelliset tiedot

Oikeusperusta:

Välttämätön sopimuksen täyttämiseksi (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan b alakohta), kuten käyttöehdoissamme on kuvattu. Keräämme ja käsittelemme näitä tietoja tarjotaksemme keskeisiä palveluja, kuten salasanamuistutuksia, palveluviestejä (mukaan lukien sivuston ylläpitoa koskevat ilmoitukset, päivitykset tietosuoja- ja evästekäytäntöihimme sekä käyttöehtoihin), ja ilmoittaaksemme sinulle, jos Kindred-tilisi on muuttunut käyttämättömäksi, ja tiedustellaksemme, haluaisitko aktivoida sen uudelleen ennen kuin suljemme sen.
Taloushallinto:

Henkilötietoryhmät:

  • Taloudelliset tiedot
  • Yhteystiedot
  • Tunnistetiedot

Oikeusperusta:

Sopimuksen täyttäminen (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan b alakohta) ja lakisääteisen velvoitteen noudattaminen (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan c alakohta), kuten kirjanpitovelvollisuutemme ja mahdollisten rahoituspyyntöjen (peruuttaminen, tallettaminen tai palautus) hoitaminen.
Suoramarkkinointi:

Henkilötietoryhmät:

  • Käyttäytymistiedot
  • Yhteystiedot
  • Paikannustiedot

Oikeusperusta:

Suostumuksesi (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan a alakohta), jotta voimme tarjota sinulle räätälöityjä kokemuksia kiinnostuksesi perusteella.
Asiakaspalvelun vuorovaikutus:

Henkilötietoryhmät:

  • Taloudelliset tiedot
  • Yhteystiedot
  • Tunnistetiedot

Oikeusperusta:

Oikeutettu etumme (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta) ja sopimuksen täyttäminen. Käsittely on tarpeen oikeutetun etumme toteuttamiseksi, jotta voimme vastata kyselyihisi mahdollisimman tehokkaasti ja antaa sinulle tarvitsemaasi apua, mutta se perustuu myös sopimuksen täyttämiseen (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan b alakohta), kuten käyttöehdoissa on kuvattu.
Puhelutallenteet laatu- ja koulutustarkoituksiin:

Henkilötietoryhmät:

  • Yhteystiedot
  • Tunnistetiedot

Oikeusperusta:

Oikeutettu etumme (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta). Käsittely on tarpeen reilun pelaamisen varmistamiseksi asiakkaidemme kanssa ja mahdollisten valitusten, riitojen ja oikeudenkäyntien käsittelemiseksi.
Kolmannen osapuolen ohjelmistojen käytön estäminen, estäminen tai havaitseminen vertaisrahapeleissä:

Henkilötietoryhmät:

  • Käyttäytymistiedot
  • Tunnistetiedot

Oikeusperusta:

Oikeutettu etumme (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta). Käsittely on tarpeen reilun pelaamisen varmistamiseksi asiakkaidemme kanssa.
Estämään, ehkäisemään tai havaitsemaan käyttöehtojemme vastaisia toimia:

Henkilötietoryhmät:

  • Käyttäytymistiedot
  • Taloudelliset tiedot
  • Tunnistetiedot
  • Yhteystiedot

Oikeusperusta:

Oikeutettu etumme (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta). Käsittely on tarpeen ehtojemme rikkomisen estämiseksi ja estämiseksi, tämä voidaan tehdä puhelinsoittojen avulla.

Sijaintiin perustuva uudelleenohjaus ja lisenssin noudattaminen:

Henkilötietoryhmät:

  • Paikannustiedot

Oikeusperusta:

Lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan c alakohta) sen varmistamiseksi, että asiakkaamme ohjataan asianmukaiselle maan sivustolle lisenssiehtojemme mukaisesti.

Kohtuuhintaisuuden tarkastelun tekeminen:

Henkilötietoryhmät:

  • Taustatiedot
  • Käyttäytymistiedot
  • Kaupalliset tiedot
  • Viestintätiedot
  • Yhteystiedot
  • Taloudelliset tiedot
  • Erityisluokan tiedot

Oikeusperusta:

Oikeutettu etumme (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta) varmistaa, että asiakkaillamme on varat käyttää palveluitamme turvallisesti.

Tarvittaessa: Lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan c alakohta) rahapeliviranomaisten lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi.

Rahapeliriippuvuuden ehkäisy: pelottelun ehkäiseminen, riskien arviointi ja rahapeliongelmien ehkäisy:

Henkilötietoryhmät:

  • Käyttäytymistiedot
  • Erityisluokan tiedot
  • Tunnistetiedot
  • Paikannustiedot
  • Taloudelliset tiedot
  • Taustatiedot
  • Viestintätiedot
  • Yhteystiedot
  • julkisesti saatavilla olevat tiedot
  • Kaupalliset tiedot

Oikeusperusta:

Oikeutettu etumme (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohta) sen varmistamiseksi, että asiakkaamme eivät altistu ongelmalliselle pelaamiselle, mutta tämä on myös yhdenmukainen.

lakisääteisten velvoitteiden (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan c alakohta), kuten rahapeliviranomaisten, noudattaminen, jos se on mahdollista.

Erityisluokkiin kuuluvia tietoja, kuten terveystietoja, voidaan käsitellä peliriippuvuuden määrittämiseksi. Tämän luokan henkilötietoja kerätään lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi. Tämä tapahtuu huolellisuusvelvollisuutemme mukaisesti art. 6(1)(e) GDPR:n ja Art. 9(2)(g) GDPR:n mukaisesti.

Pelin seuranta:

Henkilötietoryhmät:

  • Käyttäytymistiedot
  • Taloudelliset tiedot
  • Tunnistetiedot

Oikeusperusta:

Välttämätön sopimuksen täyttämiseksi (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan b alakohta), kuten käyttöehdoissamme on kuvattu.

Tarkistamme säännöllisesti asiakastilejä valvoaksemme pelaamista ja varmistaaksemme sen turvallisuuden ja tarkkuuden. Tämä valvonta toteutetaan kaikenlaisen huijaamisen tai palveluidemme väärinkäytön estämiseksi, mikä edistää reilua ja turvallista pelikokemusta kaikille käyttäjille.

Verkkomainontaan liittyvän vilpillisen toiminnan seuraaminen ja estäminen:

Henkilötietoryhmät:

  • Käyttäytymistiedot
  • Järjestelmän ja laitteiden käyttötiedot (mukaan lukien IP-osoite)
  • Paikannustiedot

Oikeusperusta:

Oikeutettu etumme (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta) petosten estämiseksi ja sen varmistamiseksi, että mainoskampanjamme kohdistuvat laillisille asiakkaille. Kolmannen osapuolen TrafficGuard-palveluntarjoajamme kautta kerättyjä tietoja käytetään vilpillisten klikkausten havaitsemiseen ja estämiseen.
Varmista verkon turvallisuus:

Henkilötietoryhmät:

  • Järjestelmän ja laitteiden käyttötiedot

Oikeusperusta:

Oikeutettu etumme (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta) turvallisuuden varmistamiseksi tuotteitamme käytettäessä.

Rahanpesun ja petosten vastaisten tarkastusten tekeminen: 

Henkilötietoryhmät:

  • Yhteystiedot
  • Tunnistetiedot
  • Taustatiedot
  • Paikannustiedot
  • Käyttäytymistiedot
  • Viestintätiedot
  • Taloudelliset tiedot
  • Järjestelmän ja laitteiden käyttötiedot

Oikeusperusta:

Lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan c alakohta) sen varmistamiseksi, että tunnistamme, lievennämme ja raportoimme rahanpesunvastaisesta toiminnasta tai petoksista ja arvioimme asiakkaita asianmukaisesti.

Kampanjat ja kilpailut:

Henkilötietoryhmät:

  • Tunnistetiedot

Oikeusperusta:

Suostumuksellasi (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan a alakohta) sellaisten myynninedistämistoimien ja kilpailujen hallinnoimiseksi, joihin suostut osallistumaan.
Markkinatutkimus:

Henkilötietoryhmät:

  • Tunnistetiedot

Oikeusperusta:

Oikeutettu etumme (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohta) sisäisten ja kolmansien osapuolten kanssa yhteistyössä tehtävien markkinatutkimusten ja selvitysten tekemiseen.

Evästeiden käyttö:

Henkilötietoryhmät:

  • Järjestelmän ja laitteiden käyttötiedot  

Oikeusperusta:

Muiden kuin välttämättömien evästeiden osalta: käytämme suostumustasi (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan a alakohta) .

Välttämättömien evästeiden osalta oikeudellinen perusteemme on oikeutettu etu (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta) verkkosivustomme toiminnan varmistamiseksi.

Tarkempia tietoja evästeiden käytöstä on evästeitä koskevassa ilmoituksessamme.

Henkilökohtaistaminen:

Henkilötietoryhmät:

  • Käyttäytymistiedot
  • Kaupalliset tiedot
  • Paikannustiedot
  • Tunnistetiedot

Oikeusperusta:

Oikeutettu etumme (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta), jotta voimme personoida kokemuksesi, kun käytät tuotteitamme ja palveluitamme, jotka ovat etujesi mukaisia.

Profilointi:

Henkilötietoryhmät:

  • Yhteystiedot
  • Tunnistetiedot
  • Käyttäytymistiedot
  • Taloudelliset tiedot
  • Paikannustiedot
  • Järjestelmän ja laitteiden käyttötiedot
  • Julkisesti saatavilla olevat tiedot

Oikeusperusta:

Oikeutettu etumme (GDPR 6 artiklan 1 kohdan f alakohta) profilointitoimien suorittamiseksi henkilökohtaisia palveluja, markkinointia ja käyttäjäkokemuksen parantamista varten sekä suostumus (GDPR 6 artiklan 1 kohdan a alakohta) tarvittaessa.

Analytiikka:
Oikeuksiemme puolustaminen:

Henkilötietoryhmät:

  • Yhteystiedot
  • Taustatiedot
  • Käyttäytymistiedot
  • Kaupalliset tiedot
  • Viestintätiedot
  • Taloudelliset tiedot
  • Tunnistetiedot

Oikeusperusta:

Oikeutettu etumme (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta) riidan tai riita-asian ratkaisemiseksi.

Erityisluokan tiedot

Saatamme kerätä henkilötietoja, joihin viitataan "erityisinä tietoryhminä", kuten terveyteen liittyviä tietoja. Tämä tapahtuu useimmiten nimenomaan vastuullisen pelaamisen yhteydessä, joka on lakisääteinen vaatimus. Nämä tiedot voidaan kerätä sinulta tai joissakin tapauksissa kolmansilta osapuolilta.

Käsittelemme tällaisia tietoja vain, jos:

  • olet antanut meille nimenomaisen suostumuksesi;
  • se koskee henkilötietoja, jotka olet julkistanut;
  • se on tarpeen oikeudellisten vaatimusten laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi;
  • on tarpeen huomattavan yleisen edun vuoksi Euroopan unionin tai jäsenvaltion lainsäädännön perusteella.

Saatamme myös käsitellä rikolliseen toimintaan tai rikosepäilyihin liittyviä tietoja erityisesti rahanpesun torjuntaa koskevan sääntelyn mukaisten oikeudellisten velvoitteidemme täyttämiseksi. Käsittelemme tällaisia tietoja vain siinä määrin kuin se on tarpeen oikeudellisten velvoitteidemme täyttämiseksi tai siinä määrin kuin se on tarpeen oikeutetun etumme täyttämiseksi eli oikeudellisten vaatimusten laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi. 

Saatamme käsitellä arkaluonteisia tietoja, kuten terveystietoja. Terveystiedot ovat arkaluonteisia, joten käsittelemme vain sellaisia henkilötietoja, jotka ovat välttämättömiä hoitovelvollisuutemme täyttämiseksi. Jos pelikäyttäytymisesi ja taloudelliset tietosi sekä antamasi terveystiedot herättävät huolta hyvinvoinnistasi, meidän on ryhdyttävä asianmukaisiin toimenpiteisiin. Tällaisten erityisluokkiin kuuluvien tietojen kerääminen kuuluu yleisen edun piiriin GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan e alakohdan mukaisesti ja GDPR:n 9 artiklan 2 kohdan g alakohdan mukaisesti, jotta voimme käsitellä erityisluokkiin kuuluvia tietoja.

6 Mistä saamme tietosi?

Keräämme henkilötietoja, kun olet vuorovaikutuksessa kanssamme ja käytät palveluitamme. Joskus annat nämä tiedot meille itse - esimerkiksi kun rekisteröidyt ensimmäistä kertaa ja kun käytät tuotteitamme tai otat meihin yhteyttä. Joskus kolmannet osapuolet tai julkisesti saatavilla olevat lähteet toimittavat meille tietoja sinusta.

Antamasi tiedot

Rekisteröinnissä:

  • Tunnistetiedot
  • Taloudelliset tiedot

Kindred-palveluiden käytön kautta:

Muut henkilötietojen lähteet

Rekisteröinnissä:

  • Saatamme kerätä sinusta henkilötietoja, jotka ovat julkisesti saatavilla (esimerkiksi sosiaalisen median tiedot) vastuullista uhkapelaamista varten (tietoluokka: julkisesti saatavilla olevat tiedot).
  • Liikekumppaneiltamme ja muilta organisaatioilta, kuten tarkastuspalveluja tarjoavilta erikoistuneilta yrityksiltä, luottotietotoimistoilta ja petostentorjuntaviranomaisilta, saadut tiedot tarvittaessa (tietojen taustatietoluokka);
  • Huomaa edellä mainitun lisäksi, että jos annat meille henkilötietoja jostakin toisesta henkilöstä (esimerkiksi kaveriksi suosittelemisen kautta), älä tee sitä ilman hänen lupaansa (tietoluokka: yhteystiedot). Huomaa, että jos annat tietoja jostakusta toisesta henkilöstä tai joku muu henkilö luovuttaa tietoja sinusta, ne voidaan lisätä jo hallussamme oleviin henkilötietoihin, ja niitä käytetään tässä tietosuojailmoituksessa kuvatuilla tavoilla. 

7 Evästeet ja vastaavat seurantatekniikat

Kindredin verkkosivustot ja sovellukset käyttävät evästeitä eri tarkoituksiin.

Käytämme evästeitä muun muassa seuraaviin tarkoituksiin:

  • tunnistaa tilinomistajan (kuten käyttöehdoissa määritellään) haluamansa kielen, jotta se voidaan valita automaattisesti, kun tilinomistaja palaa verkkosivustolle;
  • varmistaa, että tilinomistajan tekemät vedot liittyvät tilinomistajan vedonlyöntikuponkiin ja tiliin;
  • varmistaa, että tilinomistaja saa kaikki bonukset, joihin hän on oikeutettu, ja
  • Verkkosivuston liikenteen analysointia varten, jotta Kindred voi tehdä sopivia parannuksia.

Lisätietoja on evästekäytännössämme

8 Milloin ja kenen kanssa jaamme henkilötietojasi?

Tietyissä olosuhteissa jaamme henkilötietojasi Kindred-konsernin muiden yritysten kanssa, kolmansien osapuolten kanssa, jotka tarjoavat palveluja puolestamme, ja muiden kolmansien osapuolten kanssa lakisääteisten velvoitteidemme noudattamiseksi. Tällaisia kolmansia osapuolia ovat esimerkiksi Evolution, joka tarjoaa live-kasinotuotteita; Microgaming, kolikkopeleihin erikoistunut pelialusta; Trustly, maksupalveluntarjoaja; Oracle, joka tarjoaa tietokantaohjelmistoja; Microsoft; Amazon Web Services; ja Pragmatic, joka tunnetaan kasinotuotteistaan, kuten kolikkopeleistä ja live-kasinotarjouksista.

Emme myy henkilötietojasi markkinointiyrityksille. Kun käytämme kolmansia osapuolia markkinointipalveluihin, tarvitaan suostumuksesi, ennen kuin tietojasi voidaan käsitellä.

Muita esimerkkejä tilanteista, joissa saatamme jakaa henkilötietojasi, ovat muun muassa fuusion tai liiketoiminnan myynnin yhteydessä tapahtuva yrityskauppa, sillä asiakkaiden henkilötiedot sisältyvät todennäköisesti myyntiin/siirtoon.  Ilmoitamme sinulle ennen tällaiseen henkilötietojen siirtoon vaikuttamista. Vaikka tietoja jaettaisiinkin, varmistamme, että henkilötietojasi käytetään vain tässä tietosuojailmoituksessa esitettyihin tarkoituksiin.

Kindred-ryhmän sisällä:

Voimme jakaa keräämiämme henkilötietoja muiden Kindred-konserniin kuuluvien yritysten kanssa esimerkiksi seuraaviin tarkoituksiin:

  • Tuotteiden ja palveluiden tarjoaminen ja tiedottaminen niihin liittyvistä tärkeistä muutoksista tai kehityksestä;
  • vastata tiedusteluihin ja valituksiin;
  • tarjousten, kilpailujen ja kampanjoiden hallinnointi;
  • helpottaa turvallista pääsyä verkkoalustoille
  • tietojen päivittäminen, yhdistäminen ja tarkkuuden parantaminen.
  • transaktioanalyysin tekeminen;
  • uusien järjestelmien testaaminen ja nykyisten järjestelmien päivitysten tarkistaminen;
  • rikosten havaitsemiseen, ehkäisemiseen ja syytteeseenpanoon sekä lakisääteisten vaatimusten noudattamiseen;
  • markkinoinnin tehokkuuden arviointiin sekä markkinatutkimukseen ja koulutukseen;
  • asiakasmallinnus, tilastollinen analyysi ja trendianalyysi, joiden tavoitteena on kehittää ja parantaa tuotteita ja palveluja.
  • Suostumuksellasi saada mainossisältöä, lähettämällä sinulle mainossisältöä muilta tuotemerkeiltämme (32Red, Bingo, CasinoHuone, Kolikkopelit, Maria Casino, High Roller, Vlad Cazino, Ottokasino).
Kolmansien osapuolten kanssa:

Voimme jakaa henkilötietoja kolmansien osapuolten kanssa seuraavissa tilanteissa:

  • Tuotteiden ja palvelujen tarjoaminen:
    • pitämällä sinut ajan tasalla tärkeistä muutoksista tai kehityksestä tuotteidemme ja palveluidemme ominaisuuksissa ja toiminnassa.
    • Jos käytät urheiluvedonlyöntipalvelujamme, henkilötietojesi käyttöä säännellään myös Kambi Player Fair Processing Notice -ilmoituksella.
  • Sääntelyn noudattaminen ja oikeudelliset vaatimukset:
    • Sääntelyelinten määräysten tai sovellettavan lainsäädännön säännösten noudattaminen.
    • Rahoituslaitoksen ohjeistaminen ja valtuuttaminen luovuttamaan pyydetyt tiedot sääntelyviranomaiselle lakisääteisten vaatimusten mukaisesti.
  • Lailliset oikeudet ja petosten havaitseminen:
    • laillisten oikeuksiemme vahvistaminen, käyttäminen tai puolustaminen.
    • Henkilötietojen siirtäminen kolmansille osapuolille petosten havaitsemiseksi ja valvomiseksi, mukaan lukien osoitetarkistusjärjestelmän palveluntarjoajat, urheilun hallintoelimet, maksupalveluntarjoajat ja rahoituslaitokset.
  • Palveluntarjoajat ja tilintarkastajat:
    • Tietojen jakaminen palveluntarjoajien kanssa palvelujen toimittamista, teknistä tukea, tietojen tallentamista, maksujen käsittelyä ja verkkomainontaa varten.
    • jakaminen akkreditointeja varten riippumattomia tarkastuksia tekevien ulkoisten tarkastajien kanssa.
  • Yrityssiirrot:
    • Tietojen luovuttaminen organisaatioille liiketoimintamme, oikeuksiemme tai velvoitteidemme myynnin tai siirron yhteydessä. Vastaanottava organisaatio voi käyttää tietoja samalla tavalla.
  • Seuraajat ja verkkoturvallisuus:
    • Tietojen jakaminen liiketoimintamme seuraajien kanssa.
    • jakaminen tietoturvatoimittajan kanssa verkon turvallisuuden varmistamiseksi.
  • Petosten torjunta ja mainonnan tehokkuus
    • Saatamme jakaa petosten havaitsemiseen ja estämiseen liittyviä tietoja kolmansien osapuolten, kuten TrafficGuardin, kanssa. Tämä sisältää verkkosivustomme kirjautumistapahtumien kautta kerätyt tiedot, jotka auttavat meitä tunnistamaan ja estämään verkkomainontaan liittyviä petollisia toimia.

9 Siirrämmekö tietojasi eta:n ulkopuolelle?

Sinusta keräämämme henkilötiedot saatetaan siirtää Euroopan talousalueen ("ETA") ulkopuolelle ja tallentaa sinne. Tietoja voivat käsitellä myös ETA:n ulkopuolella toimivat yritykset, jotka työskentelevät meille tai jollekin palveluntarjoajistamme, kuten Yhdysvalloissa, Australiassa ja Intiassa. Näin voi olla esimerkiksi silloin, kun tarjoamme palveluja maailmanlaajuisesti, tietojasi saatetaan käsitellä muutamissa tapauksissa maissa, joissa meillä on toimintoja tai palveluntarjoajia. Lisäksi tehokkuuden ja luotettavuuden vuoksi saatamme käyttää eri maissa isännöityjä pilvipalveluja. Tietyissä tapauksissa saatamme joutua siirtämään tietoja noudattaaksemme kansainvälisiä oikeudellisia velvoitteita.

Varmistaaksemme, että henkilötietosi ovat turvassa, kun niitä siirretään tällä tavoin, ryhdymme kaikkiin kohtuullisiin toimenpiteisiin säilyttääkseen asianmukaisen suojan tason tämän ilmoituksen mukaisesti.

Henkilötietojesi siirto ETA:n ulkopuoliseen paikkaan käsitellään/toteutetaan sovellettavien tietosuojalakien, mukaan lukien yleinen tietosuoja-asetus, mukaisesti, ja se perustuu:

  • Euroopan komission hyväksymät vakiosopimuslausekkeet, joihin voit tutustua täällä, tai asianomaisen tietosuojaviranomaisen; tai
  • Euroopan komission päätös, jossa vahvistetaan, että kolmas maa tarjoaa riittävän suojan henkilötiedoillesi; tai
  • suostumuksesi tai muu oikeusperuste, jonka perusteella meillä on oikeus tehdä siirto.

Jos sinulla on kysyttävää henkilötietojen siirroista EU/ETA-alueen ulkopuolisiin maihin, ota meihin yhteyttä tämän tietosuojailmoituksen alussa olevilla yhteystiedoilla.

10 Kuinka kauan säilytämme tietojasi?

Säilytämme tietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen niiden tarkoitusten täyttämiseksi, joita varten ne on kerätty.

Kun olet asiakas, meidän on säilytettävä tietosi, jotta voimme täyttää lakisääteiset ja sopimusperusteiset vaatimuksemme. Kun lopetat Kindredin palveluiden käytön, saatamme kuitenkin säilyttää henkilötietojasi vielä jonkin aikaa. Tietojesi säilyttämiseen on useita syitä, joita ovat muun muassa seuraavat:

  • EU:n tai paikallisen lainsäädännön mukaisten oikeudellisten velvoitteiden noudattaminen (esimerkiksi rahanpesun vastaiset säännökset tai toimilupasäännökset). Näitä tietoja voidaan säilyttää enintään 10 vuotta tilisi sulkemispäivästä.
  • meitä vastaan mahdollisesti esitettävien oikeudellisten vaateiden (esimerkiksi laiminlyöntivaateet) laatimiseksi tai puolustamiseksi;
  • noudattaaksemme sopimusvelvoitteitamme ja -oikeuksiamme kyseisiin tietoihin liittyen;
  • oikeutetut etumme, kun olemme suorittaneet tasapainotestit;
  • Noudattaa asiaankuuluvien tietosuojaviranomaisten antamia ohjeita.

Jos joskus pyydät tietojesi poistamista, poistamme viipymättä kaikki markkinointimateriaalit, joiden vastaanottamiseen olet aiemmin antanut suostumuksesi, mutta joitakin muita henkilötietoja säilytetään edellä mainittujen lakisääteisten vaatimusten täyttämiseksi.

11 Oikeutesi ja valintasi henkilötietojesi suhteen

Yleisen tietosuoja-asetuksen mukaan sinulla on useita oikeuksia, jotka koskevat hallussamme olevia henkilötietojasi. Jos haluat käyttää näitä oikeuksia, ota yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme tai käytä GDPR-verkkolomakettamme. Sinulla on myös oikeus tehdä valitus paikalliselle tietosuojaviranomaiselle, jos olet huolissasi siitä, miten käsittelemme tietojasi.

Lisätietoja ja neuvoja oikeuksistasi saat (Maltan tieto- ja tietosuojavaltuutetun toimiston).

Sinulla on tietyissä olosuhteissa oikeus käyttää seuraavia oikeuksia:

Sinun oikeutesi:

Ole tietoinen

>Mikä on sinun oikeutesi?

Saada tietoa siitä, mitä henkilötietoja käsittelemme sinusta ja miten käsittelemme niitä.

>Miten harjoitella

Käyttämällä tätä tietosuojailmoitusta kerromme sinulle oikeuksistasi ja periaatteista. Saatamme antaa tietoja myös sen yhteydessä, että annat henkilötietojasi ja/tai käytät palveluitamme. Lisätietoja on Ohjekeskuksessamme.

Pääsy

>Mikä on sinun oikeutesi?

Voit pyytää vahvistusta siitä, käsittelemmekö me sinua koskevia henkilötietoja, ja jos näin on, sinulla on oikeus pyytää kopio sinusta hallussamme olevista henkilötiedoista.

>Miten harjoitella

Nämä pyynnöt voi tehdä Ohjekeskuksessamme.

Oikaisu

>Mikä on sinun oikeutesi?

Sinulla on oikeus pyytää meitä muuttamaan tai päivittämään henkilötietojasi, jos ne ovat virheellisiä tai puutteellisia.

>Miten harjoitella

Nämä pyynnöt voi tehdä Ohjekeskuksessamme.

Poista

>Mikä on sinun oikeutesi?

Joissakin tapauksissa voit pyytää meitä poistamaan sinusta hallussamme olevat henkilötiedot ("oikeus tulla unohdetuksi"). Tämä koskee muun muassa seuraavia tilanteita:

  • tietoja ei enää tarvita siihen tarkoitukseen, jota varten ne kerättiin.
  • jos peruutat suostumuksesi, emmekä voi perustella muuta laillista perustetta sen käytölle;
  • jos peruutat suostumuksesi emmekä voi osoittaa, että tietojen käsittelyn jatkamiselle on ylivoimainen oikeutettu peruste;
  • meillä ei ole tietosuojalainsäädännön mukaista laillista perustetta käsitellä tietojasi;
  • tiedot on poistettava lakisääteisen vaatimuksen noudattamiseksi.

>Miten harjoitella

Nämä pyynnöt voi tehdä Ohjekeskuksessamme.

If you would like to not receive marketing emails, you can also unsubscribe / opt out of receiving them.

Rajoita / esine

>Mikä on sinun oikeutesi?

Sinulla on oikeus pyytää meitä rajoittamaan ("estämään" tai "tukahduttamaan") henkilötietojesi käsittelyä. Kun käsittelyä rajoitetaan, voimme edelleen säilyttää tietojasi, mutta emme käsittele niitä enää. Tämä oikeus on käytettävissäsi, kun:

  • Luulet, että henkilötiedoissasi saattaa olla virhe;
  • Katsot, että henkilötietojesi käyttö on lainvastaista, ja haluat, että rajoitamme niiden käyttöä sen sijaan, että poistaisimme ne;
  • emme enää tarvitse tietoja, mutta tarvitset niitä oikeudellisen vaateen laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi; ja
  • käsittelemme tietojasi oikeutettujen liiketaloudellisten etujemme vuoksi, mutta vastustat sitä ja samalla tarkistamme käsittelyn jatkamisen perusteet.

Voit vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, toisin sanoen:

  • perustuen oikeutettuihin liiketoimintaetuihimme (mukaan lukien profilointi); tai
  • Tutkimus ja tilastot

>Miten harjoitella

Nämä pyynnöt voi tehdä Ohjekeskuksessamme.

Suostumuksen peruuttaminen

>Mikä on sinun oikeutesi?

Sinulla on oikeus milloin tahansa peruuttaa suostumuksesi henkilötietojen käsittelyyn siltä osin kuin käsittely perustuu suostumukseesi.

>Miten harjoitella

Nämä pyynnöt voi tehdä Ohjekeskuksessamme.

Tietojen siirrettävyys

>Mikä on sinun oikeutesi?

Näin voit pyytää ja käyttää tietojasi uudelleen omiin tarkoituksiisi eri palveluissa. Jos esimerkiksi päätät vaihtaa palveluntarjoajaa, voit siirtää, kopioida tai siirtää tietojasi helposti meidän ja muiden palveluntarjoajien tietojärjestelmien välillä turvallisesti ja turvallisesti ilman, että niiden käytettävyys kärsii. Tämä ei kuitenkaan ole yleinen oikeus, vaan se syntyy vain silloin, kun tietojasi käsitellään:

  • suostumuksesi perusteella tai jos se on tarpeen sopimuksen täyttämiseksi, ja
  • kun tietoja käsitellään yksinomaan automaattisin keinoin.

>Miten harjoitella

Nämä pyynnöt voi tehdä Ohjekeskuksessamme.

Vastaamme kaikkiin tähän osioon liittyviin pyyntöihisi yhden (1) kuukauden kuluessa niiden vastaanottamisesta. Tätä määräaikaa voidaan tarvittaessa pidentää kahdella (2) kuukaudella ennakkoilmoituksesta ottaen huomioon pyynnön monimutkaisuus ja muiden vireillä olevien pyyntöjen määrä. Jos pyyntösi hylätään, toimitamme asianmukaiset perustelut.

Rekisteröidyn oikeuksien rajoittaminen:

Tietyissä olosuhteissa tietosuoja-asetuksen mukaisia rekisteröidyn oikeuksia, erityisesti oikeutta saada pääsy henkilötietoihin ja oikeutta pyytää tietojen poistamista, voidaan rajoittaa tai rajoittaa. Tällaiset rajoitukset voivat olla välttämättömiä ja oikeasuhteisia esimerkiksi lakisääteisten velvoitteiden noudattamisen varmistamiseksi tai muiden henkilöiden oikeuksien ja vapauksien suojelemiseksi.

Varmistamme, että kaikki oikeuksiasi koskevat rajoitukset ovat selkeästi perusteltuja.

12 Automatisoitu päätöksenteko

Tietosuojalainsäädännöllä pyritään suojelemaan yksilöitä mahdollisilta haitoilta, joita automaattinen päätöksenteko, mukaan lukien profilointi, aiheuttaa ilman ihmisen puuttumista asiaan. Sinulla on oikeus olla joutumatta sellaisten päätösten kohteeksi, jotka vaikuttavat sinuun oikeudellisesti tai vastaavalla tavalla merkittävästi, jos ne perustuvat yksinomaan henkilötietojesi automaattiseen käsittelyyn.

Petosten havaitseminen:

Henkilötietojasi käytetään mahdollisten petosten tai rahanpesutoimien tunnistamiseen ja estämiseen. Jos epäilemme riskiä, voimme ryhtyä toimenpiteisiin, kuten tilin sulkemiseen tai keskeyttämiseen.

Tilin avaaminen:

Kun luot tilin, varmistamme tietojemme perusteella, että tuote tai palvelu sopii sinulle. Tarkistamme myös, että täytät tarvittavat ehdot, kuten iän, asuinpaikan, kansalaisuuden tai taloudellisen aseman.

Tekoälyteknologian käyttö:

Saatamme käyttää tekoälyteknologiaa osana käsittelytoimiamme; varmistamme kuitenkin, että näitä työkaluja käytettäessä noudatetaan tietosuojasäännöksiä ja turvallisuusvaatimuksia.

13 Tietojesi turvallisuus ja luottamuksellisuus

Olemme sitoutuneet suojelemaan meille antamasi henkilötiedot. Toteutamme kaikki kohtuulliset toimenpiteet varmistaaksemme, että kaikkia verkkosivustomme kautta kerättyjä tietoja käsitellään turvallisesti ja tämän tietosuojailmoituksen ja tiukkojen tietosuojastandardien mukaisesti. Näin ollen olemme ottaneet käyttöön vankat menettelyt ja tekniikat suojellaksemme tietojasi luvattomalta käytöltä ja epäasianmukaiselta käytöltä.

Kirjautumisen jälkeen kaikki verkkosivustolle ja verkkosivustolta lähetetyt tiedot salataan 128-bittisellä SSL-tekniikalla (Secure Socket Layer). Käytetty SSL-sertifikaatti on Trustwaven myöntämä ja varmentama, klikkaa kuvaa saadaksesi lisätietoja.

Luottokorttitietosi salataan ja lähetetään vain kerran Internetin kautta Kindredille. Sen jälkeen ne tallennetaan salattuina suojattuihin järjestelmiimme. Olemme sitoutuneet suojelemaan asiakkaidemme luottamuksellisia tietoja, ja siksi meillä on Payment Card Industries Data Security Standard -sertifikaatti.

Kolmannen osapuolen tietoturva-asiantuntijat testaavat järjestelmiemme ja sovellustemme turvallisuuden useita kertoja vuodessa. Lisäksi käytössämme on tunkeutumisen havaitsemisjärjestelmä, joka valvoo kaikkea verkkoliikennettä 24/7 hyökkäysten tai tunkeutumisen merkkien varalta.

Meillä on oma petososasto ja kehittyneet järjestelmät epäilyttävän toiminnan havaitsemiseksi ja estämiseksi, jotta voimme varmistaa, että verkkosivustomme pysyvät turvallisena pelikenttänä. Kaikki epäilyttävään toimintaan liittyvät tilit keskeytetään ja tutkitaan mahdollisimman perusteellisesti. Jos sinulla käyttäjänä on epäilyksiä tilisi toiminnasta, kuten tunnistamattomia tapahtumia tapahtumahistoriassa tai yllättäviä muutoksia saldossa, ota meihin välittömästi yhteyttä.

14 Valitukset

Jos haluat tehdä valituksen siitä, miten olemme käsitelleet henkilötietojasi, voit ottaa meihin yhteyttä ja pyytää tietosuojatiimillemme tutkintaa.

Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme tai uskot, ettemme käsittele henkilötietojasi lain mukaisesti, voit tehdä valituksen johtavalle tietosuojaviranomaiselle, tieto- ja tietosuojavaltuutetun toimistolle (Office of the Information and Data Protection Commissioner, IDPC).

18+ white
Pelaaminen voi aiheuttaa riipuvuutta. Pelaa vastuullisesti.
Vastuullinen pelaaminen
mga-white-logo-svg
Turvallisuus ja Luotettavuus
G4_new
ecogra
egba white
carbon-footprint white
protect integrity white
Turvalliset Maksuvaihtoehdot
visa-logo.svg
 VisaElectronWhite
mastercard
MaestroWhite
ApplePayWhite
trustly svg
SkrillWhite
NetellerWhite
© Copyright 2025, Bingo.com. Kaikki oikeudet pidätetään.
"Bingo.com" on rekisteröity tavaramerkki. Bingo.com ei liity tai ole yhteydessä mihinkään urheilujoukkueeseen, tapahtumien järjestäjään tai pelaajiin, joita esitellään sen verkkosivustoilla. Bingo.com ei liity tai ole yhteydessä mihinkään mobiilibrändiin.
Tätä verkkosivustoa ylläpitää Kserol PLC, jonka rekisteröity toimipaikka on Level 6 - The Centre, Tigne Point - Sliema, TPO 0001 - Malta.
Lisenssin virallinen numero on MGA/B2C/1031/2023, myöntöpäivä 26.1.2024 ja viimeinen voimassaolopäivä 25.1.2034. Kserol PLC toimii Malta Gaming Authorityn (MGA) antamalla luvalla. Tämän viranomaiselimen vastuulla on kaiken Maltalla tapahtuvan pelaamisen hallinnointi. Lisätietoja MGA:sta on osoitteessa www.mga.org.mt
Pelaaminen voi aiheuttaa riippuvuutta. Pelaa vastuullisesti.